Hiện nay, Zalo đã cho ra mắt tài khoản Business Zalo dành cho doanh nghiệp. Với tài khoản này, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm và thực hiện các hoạt động thương mại ngay trên Zalo của mình. Vậy tài khoản Business Zalo là gì? Cách đăng ký Business Zalo như thế nào? Hãy cùng theo dõi ở bài viết dưới đây nhé!
Tài khoản Business Zalo là gì?
Tài khoản Business Zalo là loại tài khoản Zalo dành riêng cho doanh nghiệp. Đây là giải pháp hữu hiệu giúp các doanh nghiệp tiếp cận, tương tác, chăm sóc các khách hàng mục tiêu của mình thông qua phần mềm CRM.
Ngoài ra, Business Zalo cũng hỗ trợ doanh nghiệp trong các hoạt động như quảng bá thương hiệu, quảng cáo sản phẩm và quản lý đơn hàng. Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng Business Zalo trong các chiến dịch Marketing và đo lường hiệu quả truyền thông.
Lợi ích của Business Zalo
1. Trả lời tin nhắn tự động
Business Zalo sở hữu hệ thống CRM hiện đại giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Với chatbot trả lời tự động, hệ thống sẽ tự động trả lời những câu hỏi của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nguồn nhân lực và chi phí.
Ngoài ra, việc đẩy nhanh tốc độ phản hồi tin nhắn qua chatbot cũng đem lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng. Từ đó nâng cao lượng khách hàng quay lại mua hàng. Đây cũng là cơ hội để doanh nghiệp phát hiện tập khách hàng trung thành.
2. Tiếp cận với khách hàng hiệu quả
Khi sử dụng tài khoản Business Zalo, doanh nghiệp sẽ được trải nghiệm toàn bộ các tính năng hỗ trợ trong việc quảng bá thương hiệu cũng như tiếp cận khách hàng. Với giao diện Business Zalo chuyên nghiệp, bạn có thể dễ dàng lấy được lòng tin của khách hàng.
Ngoài ra, với phần mềm chăm sóc khách hàng có sẵn, bạn sẽ tương tác, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng một cách đơn giản và hiệu quả hơn. Nhờ vậy mà có thể chăm sóc khách hàng toàn diện, không bỏ lỡ những phản hồi nào từ khách hàng.
Với tính năng gửi tin nhắn tự động, doanh nghiệp có thể gửi các văn bản về chương trình khuyến mãi, các ngày kỉ niệm với Zalo của khách hàng. Điều này vừa giúp doanh nghiệp lại gần hơn với khách hàng vừa tạo nhận thức về thương hiệu trong tâm trí khách hàng tiềm năng.
3. Cập nhật nhiều tính năng mới
Zalo luôn cho ra mắt và cập nhật các tính năng mới để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng. Tài khoản Business Zalo cũng luôn được Zalo phát triển và hoàn thiện, mong muốn hoạt động tiếp thị, thương mại của doanh nghiệp diễn ra hiệu quả nhất.
4. Chi phí thấp
So với các giải pháp quảng bá thương hiệu và chăm sóc khách hàng khác thì Business Zalo là một lựa chọn vừa hiệu quả, vừa có chi phí phù hợp. Tùy theo giá gói bạn chọn mà mức giá sẽ khác nhau. Song, Business Zalo được nhiều được đánh giá là có chi phí vừa phải kể cả với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Đăng ký Business Zalo miễn phí
Hiện nay, Zalo đang có ưu đãi đối với các tài khoản Business Zalo mới. Theo đó, các doanh nghiệp sẽ được trải nghiệm Business Zalo miễn phí trong một thời gian nhất định.
Để trải nghiệm tài khoản Business Zalo miễn phí, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây
Bước 1: Đăng nhập Zalo trên Zalo Business
Trước tiên, bạn cần truy cập vào đường link https://business.zbox.vn/. Đây là đường link chính thức của Zalo Business. Sau khi truy cập, chọn Khám phá ngay. Tại đây sẽ hiện ra các gói Business Zalo cùng các tính năng và giá tiền tương ứng.
Tiếp theo, nhấp vào nút đăng nhập ở góc phải trên cùng màn hình. Tại đây, bạn nhập các thông tin tài khoản Business Zalo của mình để đăng nhập.
Bước 2: Đăng ký tài khoản Business Zalo miễn phí
Sau khi đăng nhập, màn hình sẽ hiện ra các gói tài khoản Business Zalo như phía dưới. Bạn chọn gói Pro > Nhấp “Dùng thử miễn phí ngay”. Như vậy bạn đã hoàn thành xong cách đăng ký tài khoản Business Zalo miễn phí. Hãy trải nghiệm những tính năng hữu ích của Business Zalo trong việc phát triển doanh nghiệp ngay nhé.
Nâng cấp tài khoản Business Zalo có mất phí không?
Như đã nói ở trên, tài khoản Business Zalo giới hạn thời gian sử dụng miễn phí. Do đó, khi muốn gia hạn thêm, bạn cần đăng ký theo gói và trả chi phí tương ứng. Dưới đây và bảng giá dịch vụ tham khảo cho tài khoản Business Zalo:
- Gói Standard: Giá 2.800 đ/ngày. Hỗ trợ 60 lượt hiển thị trong kết quả tìm kiếm hàng tháng và 1500 liên hệ.
- Gói Pro: Giá 5.500 đ/ngày. Hỗ trợ120 lượt hiển thị trong kết quả tìm kiếm mỗi tháng, 120 lượt phản hồi chat với người lạ hàng tháng, 3000 liên hệ trong danh bạ.
- Gói Elite: Giá 55.000 đ/ngày. Hỗ trợ 2000 lượt hiển thị trong kết quả tìm kiếm mỗi tháng, 2000 lượt phản hồi chat với người lạ hàng tháng, 5000 liên hệ trong danh bạ. Đây là gói cao cấp nhất trong 3 gói Zalo Business. Gói có hỗ trợ thêm một số tính năng nhưu chatbot trả lời tự động, tạo danh mục sản phẩm,…
Tùy theo tài chính và mục tiêu của doanh nghiệp mà bạn có thể lựa chọn gói tài khoản Business Zalo phù hợp nhất. Lưu ý, bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo. Giá của các gói có thể sẽ dao động tùy theo nhà cung cấp.
Lời kết
Business Zalo là một giải pháp hữu hiệu trong phát triển và xây dựng doanh nghiệp trong thời đại số. Hãy đăng ký tài khoản Business Zalo và thử trải nghiệm những tính năng hữu ích mà ứng dụng này cung cấp nhé.
Trên đây là một số thông tin về tài khoản Business Zalo, cách đăng ký Business Zalo. Nếu bạn còn điều gì thắc mắc, hãy để lại lời nhắn dưới phần bình luận nhé. Đội ngũ chatweb.me sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.
Đừng quên theo dõi chatweb.me để cập nhật nhiều tin tức bổ ích mỗi ngày.